Al servizio della comunità
La Croce Bianca Rapallese garantisce servizi di trasporto in emergenza 118, attivi 365 giorni l’anno, 24 ore su 24, e coordinati dalla Centrale Operativa 118 Genova. Si tratta di un impegno costante e fondamentale per ogni Pubblica Assistenza — fatto di mezzi efficienti, ma soprattutto di persone: volontari e volontarie che, gratuitamente, scelgono di dedicare tempo, competenza e cuore al servizio della comunità.
Di giorno, è sempre operativa almeno una squadra di soccorritori e autisti esperti, pronta a partire su attivazione del 118. Di notte, un’altra squadra dedicata, insieme al personale della nostra Centrale Operativa, assicura la continuità del servizio.
Nei giorni festivi, sette squadre si alternano ogni mese per garantire la copertura costante delle emergenze. A mesi alterni, la Croce Bianca Rapallese partecipa anche al servizio con automedica e autista soccorritore qualificato. Ogni intervento nasce da una chiamata di emergenza. Sapere quando e come chiamare il 112 può fare la differenza.
Quando chiamare il 112
Se ti trovi in una situazione di emergenza, chiama subito il Numero Unico di Emergenza Europeo 112. Un operatore localizzerà automaticamente la chiamata e la inoltrerà alla Centrale di competenza.
In caso di emergenza sanitaria (malori, infortuni, incidenti), verrai messo in contatto con la Centrale Operativa 118 Genova, che attiverà i mezzi e il personale più idonei:
- Ambulanza di soccorso
- Automedica
- Idroambulanza
- Servizio di elisoccorso
- Guardia medica (se in orario di attività)
Il Numero Unico Europeo 112 è gratuito, funziona anche da cellulare senza credito o bloccato, ed è operativo in tutti i Paesi dell’Unione Europea.
Scaricando l’app “Where Are U”, la tua localizzazione sarà ancora più precisa.
Il soccorso che non si ferma mai
Cosa dire quando chiami il 112
Quando chiami, comunica con chiarezza:
- nome e cognome
- luogo preciso in cui ti trovi (o dove è accaduto l'evento)
- descrizione dell'emergenza (tipo di incidente, numero di persone coinvolte, eventuali pericoli)
Rispondi alle domande dell’operatore con calma.
Non interrompere la conversazione: la prima fase serve a localizzare la chiamata e a identificare la gravità dell’evento.
Ricorda:
- lo smistamento attraverso la Centrale 112 non è una perdita di tempo.
- è una garanzia di efficienza, localizzazione e intervento immediato.
Quando ti risponde la Centrale Operativa 118 l’operatore deve capire cosa è successo per poter inviare il mezzo più adatto. Le domande che ti vengono poste servono proprio a questo.
Mentre ti parla, la Centrale ha già attivato la squadra di soccorso più vicina: i volontari partono immediatamente e, se necessario, vengono affiancati da medico e infermiere a bordo dell’automedica.
Fornire informazioni complete e rispondere alle domande significa guadagnare tempo prezioso.
A volte vuol dire salvare una vita.
Cosa puoi fare
Quando vedi una persona ferita, o potenzialmente in pericolo chiama subito il 112.
La nostra è un’attività che si fonda sulla collaborazione di tutti.